FAQ
• Comment m’inscrire au challenge ?
1. Rendez-vous sur furtherwego.palexhealth.com et remplissez le formulaire d’inscription.
2. Téléchargez MapMyFitness (App Store ou Google Play). Vous pouvez utiliser votre compte de l’année dernière ou en créer un nouveau gratuitement.
3. Depuis le site du challenge, suivez l’assistant de synchronisation : saisissez vos identifiants MapMyFitness (et non vos identifiants du challenge) et autorisez la connexion.
• Que dois-je faire une fois inscrit(e) ?
Enregistrez vos activités à l’aide de l’application ou d’un appareil compatible. Chaque fois que vous vous connectez au site du challenge, vos activités des 7 derniers jours sont synchronisées automatiquement. L’heure de la dernière synchronisation est affichée dans l’en-tête du site.
⚠️ Connectez-vous au site au moins une fois par semaine afin d’éviter toute perte d’enregistrements.
• Quelles activités permettent de gagner des Palex Points ?
Seules les disciplines suivantes sont prises en compte :
- Marche et course à pied (en intérieur ou en extérieur)
- Vélo (route, VTT ou en intérieur si l’appareil enregistre la distance réelle)
- Natation (en piscine ou en eau libre)
- Aviron, canoë/kayak et patinage (nouveau en 2026)
Les séances de salle, le yoga, la musculation, la Zumba et les disciplines similaires ne donnent pas droit à des points.
• Comment les Palex Points sont-ils calculés ?
Activité | Équivalence | Palex Points |
Marche | 1,5 km | 1 pt |
Course à pied | 1 km | 1 pt |
Vélo | 4 km | 1 pt |
Natation | 0,25 km | 1 pt |
Aviron | 2 km | 1 pt |
Patinage | 2 km | 1 pt |
Dénivelé positif | 100 m de montée cumulée | 1 pt |
• Quelles activités ne sont pas acceptées ?
- Activités saisies manuellement ou modifiées : elles ne seront pas synchronisées.
- Entraînements en intérieur sans capteur de distance (tapis de course, vélos d’appartement, rouleaux, etc.) : ils ne sont valables que s’ils sont enregistrés avec un appareil calculant la distance réelle (Apple Watch, Garmin, home trainer connecté, etc.).
- Disciplines ne figurant pas dans la liste des activités valides.
• Quels appareils et quelles applications fonctionnent avec MapMyFitness ?
MapMyFitness dispose d’une intégration directe avec : Apple Watch, Apple Health, Garmin Connect, Suunto, MyFitnessPal, UA Connected Footwear et les cardiofréquencemètres Bluetooth.
⚠️ FitBit n’est plus compatible avec MapMyFitness à partir de 2026. Les utilisateurs Fitbit devront passer par une application intermédiaire (voir question suivante).
• Puis-je connecter Strava, Polar, Oura, Huawei ou d’autres services ?
MapMyFitness ne dispose pas d’une intégration directe avec ces plateformes. Pour les utiliser, vous pouvez passer par des applications tierces telles que Health Sync, FitnessSyncer ou SyncMyTracks, qui transfèrent les données d’un service à l’autre. Veuillez consulter la documentation de chaque application afin de choisir celle qui convient le mieux à votre appareil.
L’utilisation de ces applications se fait à vos propres risques ; tout problème devra être résolu avec leurs équipes d’assistance respectives.
• Quelle est la différence entre MapMyRun, MapMyWalk, MapMyRide et MapMyFitness ?
Il s’agit de variantes d’une même application. Votre compte et vos données sont valables sur toutes ; seule l’activité par défaut proposée au démarrage d’un entraînement change. Vous pouvez utiliser n’importe laquelle d’entre elles.
• Ai-je besoin de la version payante de MapMyFitness (MVP) ?
Non. La version gratuite suffit pour participer. L’offre MVP ajoute des fonctionnalités d’entraînement avancées, mais elles ne sont pas nécessaires pour le challenge.
• À quelle fréquence mes activités sont-elles synchronisées ?
La synchronisation entre MapMyFitness et le site du challenge a lieu toutes les 8 heures. Si vous venez de terminer une activité et qu’elle n’apparaît pas encore, veuillez attendre le prochain cycle de synchronisation.
• Puis-je ajouter des activités manuellement ?
Non. Afin de garantir l’équité, seules les activités enregistrées automatiquement par l’application ou un appareil compatible sont acceptées. Les activités saisies ou modifiées manuellement ne seront pas synchronisées.
• J’ai enregistré une activité, mais elle n’apparaît pas sur le site. Que dois-je faire ?
- Vérifiez que l’activité apparaît bien dans MapMyFitness avec le bon type et la bonne distance.
- Vérifiez que vous n’avez pas modifié manuellement l’enregistrement. Les activités modifiées ne sont pas exportées.
- Attendez la prochaine synchronisation automatique (maximum 8 heures).
- Si elle n’apparaît toujours pas après plusieurs synchronisations, déconnectez puis reconnectez votre compte MapMyFitness depuis le site du challenge.
⚠️ Si l’activité n’apparaît pas dans MapMyFitness, elle ne pourra pas être synchronisée vers le site. Vérifiez d’abord l’application.
• Mes séances de natation Garmin ne se synchronisent pas correctement. Que puis-je faire ?
Certains modèles Garmin peuvent rencontrer des problèmes pour envoyer les séances de natation vers MapMyFitness si la longueur du bassin n’est pas renseignée. Suivez les étapes suivantes :
- Définissez la longueur du bassin sur votre montre avant de commencer la séance.
- Vérifiez que Garmin Connect et MapMyFitness sont correctement liés. En cas d’échec, révoquez puis réautorisez la connexion dans la section « Apps & Devices » de MapMyFitness.
- Si le problème persiste, vous pouvez utiliser Health Sync ou FitnessSyncer comme passerelle entre Garmin Connect et MapMyFitness.
• Contact
Si vous rencontrez un problème technique ou si vous avez une question qui ne figure pas dans cette FAQ, veuillez nous écrire à l’adresse info@furtherwego.net.
Pour toute question concernant la synchronisation avec Garmin ou d’autres services tiers, veuillez également consulter la section d’aide de MapMyFitness ou la documentation de votre application intermédiaire.
